中台“退烧”:数据中台已经初显颓态了吗?

“我们对这个中台项目是极其重视的,投入也不少:产研团队、运营团队、数据团队,采购团队、审核团队……前后涉及大几百人。“

可是这样一个庞大且备受重视的项目,却在短短一年多的时间之后,被宣告撤出。

“我一分钱都不会给你,你们滚出茅台。”一篇《中台,我信了你的邪》的文章引起不小的讨论。

对急于寻求体系变革的企业来说,“数据中台”可能是一根“救命稻草”。

“根据互联网相关数据,预计2020年后,数据中台将实现爆发式增长,到2024年,市场规模将从2019年的40.1亿元增长至251亿元,未来将成长为千亿级别市场。”

这样暴涨的需求自然加快了潜在问题的暴露,种种质疑也就层出不穷。就如同开篇所提到的,很多备受关注的中台项目,最终效果却并没有达到预期的高度,甚至是“竹篮打水”。

很多人表示,大火了一年后的数据中台概念,开始逐渐显露出它狰狞的一面了。

那既然数据中台的搭建已经初显颓态,企业为什么还要执着搭建呢?

数据中台的火热,确实有其搭建需求

“95% 的企业数据都是非结构化的。”——《福布斯》(Forbes)

而信息化时代下,这种非结构化的数据就成了企业发展最大的障碍。

正常运作的企业每天都会生成盘根错节的各类数据信息,其中出现任何细小的偏差都可能造成无法挽救的损失。

这个时候的“数据中台”就恍若一束光,支撑着企业业务的发展,还能最大程度上实现降本增效,一时间风头无两。

  • 减少重复性工作,提高工作效率

大多数传统办公模式的企业,在数据使用上都存在着很多重复获取的无用工作。

打个比方,两个不同的项目组,他们隶属于不同的事业部门,有着不同的部门目标,但是如果无法开展科学的合作,就会产生两套数据需求,造成不必要的工作资源浪费,无形间也拖长了工作完成周期。

而数据中台可以保证企业不同部门在需要特定数据的时候,能够直接提供相对应数据信息,并且成为联结部门之间的“桥梁”,整个过程不仅简洁,还能提升工作效率。

更好地将相关数据完成汇聚,解决数据互通的诉求,毕竟谁都知道数据1+1>2的意思。

数据汇聚

数据中台完成数据汇集

  • 联结业务和数据,实现快速响应

大多数传统办公模式的企业,在业务数据的沉淀和收集上存在难题,业务与数据的联系不够紧密。

拿对数据依赖性极高的电商企业来说,电商的仓储、供应、物流、市场运营都是各自独立的事务部门,甚至使用不同的数据管理系统,单靠传统的方法根本无法消弭数据与业务之间的阻隔。

而数据中台能在业务部门需要某项数据信息时,利用数据共享能力,及时给出具体且有价值的数据。

数据中台

数据中台联结数据与业务

  • 数据的二次加工,形成科学决策

没有数据支持的决策,企业甚至不知道运作过程中发生了什么,更不用提今后的发展战略构想了。同时,如果你的竞争对手运用数据更加熟练,那么你可能就会在业务上被他们压上一头。

数据中台通过对业务运作中汇总的数据进行二次加工,找出规律,利用规律,让数据反哺业务,最终得以体现数据的价值。

比如,美团根据搜索习惯等等大数据,通过算法判断取向喜好,推送商家,这就是数据二次开发的价值。

数据加工

数据中台实现数据二次开发

中台是应该上,但必须上对中台

数据中台能够帮企业解决在数据处理和业务联结上的难题,但是只有当上对了中台,才能将中台的效用发挥到最完美。

要想知道搭建什么样的中台是对的,就得先知道什么样的是低效的中台:

  • 单纯为了上中台的中台,整个中台没有业务目的、没有目标导向。

如果一个企业是奔着中台的名气而做中台,那就是无用功。

自从中台概念火了后,不少高管们看着别人做了中台,自己也就想要跟风做一个,赶“时髦”,往往得不偿失。

想要上中台,首先要问一句:你的中台是用来支撑什么的?

  • 将大型企业做的系统包装成自己的中台,强行套用不实际的方案。

很多人会对数据中台存在理解上的误差,看着大型企业中台战略开展地如火如荼,就想当然的拿过来强行套用,最终出现巨大的心理落差。

数据中台架构的调整其实是与企业自身业务复杂性相关的,类似阿里、腾讯这类互联网头部企业需要的是一个自上而下的全局规划,而中小型企业就只需要一个能够配合相应业务场景来使用的轻量级数据中台。

大型企业适用的数据中台很强,但它不一定适合你。

未来,数据中台是“昙花一现”还是“愈发葱郁”

不可否认的是企业都需要有一个自己的数据中台,因为它需要获取数据里面暗藏的信息,需要获得数据带给它的指导。

现阶段数据中台搭建服务还处在蓝海市场,对数据中台搭建的需求并没有减少。

国内也出现了很多以百数为首的有技术、有保障的数据中台搭建商,从互联网大数据着手,服务于腰部乃至长尾企业的数字化转型,实现企业最大程度的降本增效。

至于数据中台日后的发展究竟是“昙花一现”还是“愈发葱郁”,是需要看企业能否建设行之有效的数据中台系统。