电商中台:电商管理系统功能详解

随着电商经济的发展,全国电商企业共有近300万家,其中约87%的企业成立时间小于等于5年。随着进入电商行业的企业越来越多,电商经济发展火热的同时,也暴露了不少电商企业面临的窘境。

电商交易规模

1.大部分依靠EXCEL办公,需要人工统计,传递信息时易造成信息失效,且EXCEL只有可编辑和不可编辑两种状态,局限性很大。

2.缺乏完整管理体系,内部管理混乱,工作效率低

3.业务发展快,系统实用周期短,出现“货不对口”

4.系统安全性能差,造成企业数据,客户泄露严重

5.没有成熟的数据分析,无法对决策提供有效的数据依据

对此,作为在线办公系统百数云根据企业需求特地推出了在线电商管理系统,旨在让电商用户无需关心后端代码的编写,安装后进行配置即可生效,完全熟练后还能自主利用百数云后端脚本在短时间内制作一个符合本企业功能模块进行个性化管理。

百数云电商管理系统功能详细介绍

电商管理系统功能

1.商品管理系统

商品管理系统属于电商中最基础、最核心的部分,从商品的采购到售后服务等都离不开商品管理。大多数中小电商企业都是通过excel或者手写来实现商品管理,在多店铺多渠道的情况下企业管理者根本无法全面了解到各店铺的详细商品信息

如果使用百数云的商品管理系统可以做到:

1.1除商品信息的添加、修改等基本操作,还可以定义商品是实体还是虚拟,是否能预订、是否缺货销售等都可以第一时间导入到系统,让管理者了解各类商品信息的同时,系统还能自动追踪商品的生命周期等,便于商品开发部人员做开发。

1.2商品目录管理:树形的商品目录组织管理,并可以设置关联/商品推荐。

1.3商品类型管理:定义商品的类型,设置自定义属性项、SKU项和商品评论项。

1.4品牌管理:添加、修改、删除、上传品牌 LOGO。

2.订单管理系统

订单管理系统是电商系统中最为复杂的系统,其作为中枢决定着整个商城的运转,主要分为下单,发货,订单完成三个阶段,订单管理的核心是流程问题。传统的订单管理是利用表格来管理整个流程,流程审批是人工操作把控,时常出现某些订单漏批或者重复审批,造成丢单和流失更是经常发生。

如果通过百数云的订单管理系统可以做到:

2.1录入订单、编辑订单等基本操作,也可对因促销规则发生变化引起的价格变化进行调整。订单处理完可发起退货、换货流程。并且可以直接提交采购流程,跟踪采购情况,及时进行补货,避免商品供不用求

2.2除了能自主录入订单,还支持其他外部系统数据对接,例如电商企业常用的聚水潭系统就能直接对接,系统通过接口就能直接在聚水潭拿取你想要获取的数据。

2.3支付:常用于订单支付信息的查看和手工支付两种功能。

2.4结算:提供商家与第三方物流公司的结算功能,通常是月结。同时,结算功能也是常用来对“货到付款”这一类型订单支付后的数据进行对帐。

3.仓库管理系统

仓库管理系统主要是对不同产品的入库、出库、商品存放、盘存等进行管理与分析。传统电商企业对于仓库管理主要是依靠人工操作,没有采用现代信息技术对各项信息进行收纳管理,使得仓库管理工作的效率低下,物品损耗程度超高,损失比较大。

如果通过百数云的仓库管理系统可以做到:

3.1同步已出售产品的数据,日库存总量、剩余库位、成本金额、货值;各渠道订单数量及占比;当日出库数量、入库数量了解产品出入库情况。

3.2库存低位/高位预警(数量)发现仓库商品不足时,系统将触发自动提醒机制,通过微信、企业微信、钉钉、邮件等方式提醒工作人员进行下一步操作,减少损失。

3.3.对退/换货的订单进行收货流程的处理。

3.4还可根据店铺自行推荐物流公司进行物流信息存档并于后期物流信息跟踪,防止产品发错货或者漏发货。不仅降低了物品损耗率避免了损失,还利于规范化整理,比纯人工操作省心不少。

4.采购管理系统

电商行业中采购是维持电商运营的重要环节,负责了管理供应商的重任,帮助完成每一个电商环节的对接。传统采购管理大多数是通过手动来制作的,数据上很难准确记录,再加上便利性上不好,导致在采购环节会耗费更多的时间,后续工作不好完成。

如果通过百数云的采购管理系统可以做到:

4.1 可以通过电脑端或者手机端来将供应商资料、下单表、送货数据、质检数据、入仓数据进行详细记录,并且通过可视化图表呈现出来,数据清晰明了。

4.2 进行采购流程了解和物流跟踪,确定好到达时间,大大节省时间,提高工作效率。

4.3根据库存、活动时间、以往的运营数据分析做出采购预估值,给采购人员提供客观性的采购数据参考,提高采购人员的正确率。

5.物流管理系统

电商是以物流产业为支撑系统,若电商企业在发展中不重视物流,电商企业的发展将会举步维艰,因此物流管理在电商企业中尤为重要。但对于传统的电商企业而言,物流管理还处在起步阶段,有的小企业甚至还依赖于第三方软件,导致物流成本很高、交货周期变长、客户流失率变大。

如果通过百数云的物流管理系统可以做到:

5.1录入出库商品订单信息,进行物流跟踪,一旦发现物流异常,系统可以发出提示,一点也不用担心货物会弄丢。此举降低了物流成本,缩短了交货周期,客户的满意度也将会提高。

5.2录入退货产品信息,对应此款(SPU,SKU)了解此款产品的退换货概率,如有运费险,同时录入,统计退还金额。

6.财务管理系统

财务部门是任何的企业的中心位置,连接着各个部门与业务。相比于传统企业的财务管理,电商企业的财务管理相对而言有点繁琐,其中最大的一个痛点就是于对账困难。电商平台支付渠道多,财务对账需要去后台逐一核对就很麻烦,若没有专业对账系统,财务管理成本较高。除此之外,每月要做报表以及电商平台的各种扣款以及电商业务部门的各种费用相当繁琐。

如果通过百数云的财务管理系统可以做到:

6.1自定义时间、自定义平台和店铺,以时间排序显示各平台、店铺营销费用明细,以时间、平台、店铺、费用类型、金额并汇总的形势录入。

6.2录入所有员工工资情况,自动汇总人工支出

6.3同步已出售的产品数据,汇总成本和总收益

6.4统计报表,支持时间段过滤、支持按不同状态过滤、支持HTML、PDF和Excel格式的导出和打印。比起依靠专业的对账系统,用百数云的财务管理系统明显成本低,操作更为简单。

7.数据分析管理系统

在电商行业中,数据分析是提高工作效率的重要环节,通过数据分析可以详细了解产品所有的信息,有利于企业更好的做出判断,制定工作战略。因此在成熟的大公司有专门的人员去做数据分析管理,而在大多数的中小电商企业则是一片空白,有的企业还靠管理人员主观意识去做决策,由此可见失败的可能性是很高的。

如果通过百数云的数据分析管理系统可以做到:

7.1以全年总销售额、 本月销售额 、日销售额的形势将店铺销售数据可视化呈现,利于管理者对不同渠道的店铺做数据分析,直观了解所有店铺的转化率等详细情况,对下一阶段对不同渠道店铺的决策提供数据支撑。比起主观的决策,数据分析明显更科学化与规范化。

7.2以产品销量、金额、种类、样式等进行企业产品分析,便于企业了解客户的需求,知道客户要什么,哪些产品受欢迎,进而根据这些数据指导产品采购和活动推广。

电商管理系统功能

百数云电商系统特色

1.满足个性化需求

电商企业种类繁多,市面上在线办公系统千篇一律,很难做到个性化管理。而百数云将私有云作为高级功能。通过私有云平台所搭建的电商管理系统,能拥有独立的服务器、ip、存储、可用企业自己的域名、企业自定义Log、对接自己的企业微信公众号,支持对接第三方系统(例如聚水潭、淘宝、天猫等)让每个企业都有属于自己的特色系统,便于电商企业的管理。

2.安全性有保障

电商企业信息量是一般企业信息量的2到3倍,传统办公系统性能差,安全性不高,造成企业数据泄露是常有的事情。而百数云电商管理系统部署在阿里云服务器平台,阿里云作为国内保密性最高服务器之一,安全性能高,有权限设置,一般人进不了系统,不用担心企业信息被泄露的出去,利于电商企业信息得到存储与管理。

3.灵活性大

电商行业变化大,企业涉及项目也是飞速扩展模式,针对这一特性,百数云电商管理系统可随时跟随企业的需求进行系统修改,保障系统紧跟企业步伐,避免自身系统满足不了时代需求而快速被淘汰。

电商管理系统功能

百数云电商管理系统坚持与时俱进,技术创新的原则来满足目前正在发展的电商和未来更高要求的电商,已经经历了多个“双十一”、“双十二”、“京东618”的大数据大订单统计的考验,整个系统值得入手试一试!