公民开发者革命:如何启用和支持开发者

什么是公民开发者?

公民开发人员是商业用户,通常很少或没有编码专业知识,他们能够通过利用易于使用的软件(例如低代码无代码)开发自己的应用程序,供他人或自己使用。 

公民开发者


一场革命的开始

随着组织加快其数字化转型计划以跟上竞争对手的步伐,这给 IT 团队带来了交付新业务应用程序的压力。找到具备从头构建应用程序所需知识的新 IT 人才并不总是那么容易。 

使公民开发人员能够使用低代码或无代码平台映射和自动化他们自己的流程,他们不必等待开发人员为他们编写代码和开发应用程序。这意味着可以更快地实现想法,更快地看到业务问题的解决方案。 

据Gartner 称,现在有 41% 的 IT 以外的员工参与为其组织构建或定制技术解决方案。分析师预测,到 2025 年底,所有新的低代码客户中有一半将来自 IT 组织之外的企业买家。

通过低代码自动化平台支持公民开发人员

低代码自动化

公民开发人员通常是有想法的业务用户,他们希望采取行动。在战壕中工作,他们亲眼目睹了他们和他们的同事每天遇到的问题。但在过去,这些业务用户必须将问题传达给 IT,让他们自行寻找和开发解决方案。

现在,业务用户无需等待 IT 就可以使用不需要技术专长来开发应用程序的平台来亲自动手开发自己的解决方案——因此他们更有能力专注于其他优先事项。 

例如,低代码自动化平台旨在使 IT 组织之外的非技术或半技术人员能够根据要求参与或领导自动化和转型项目。一些商业友好的低代码工具仅限于更简单的项目,但最强大的工具是那些适合这种商业友好类别的工具,但也足够强大以应对复杂的需求。 

领先的全球物流组织的全球业务服务团队正在致力于实现多个流程的数字化和自动化,并且已经通过他们的供应商主数据管理门户取得了巨大成功,这是采购流程的重要组成部分,超过 280,000 名员工使用。通过低代码平台,他们能够在站点上构建自定义解决方案,并在必要时添加更复杂的元素。 

ERP 平台设计和数字化负责人说:低代码使我们能够实施更复杂的流程,为用户解释真正复杂的数据输入结构,但采用的是低代码方法,对我们来说重要的是,使我们的流程分析师能够在非常高的水平上工作,尤其是在工作流实施领域。只需很少的技术专长,他们就可以更快。

在 IT 的支持下为公民开发人员提供支持

公民开发人员的主要组织优势之一是他们可以通过执行更少的技术开发项目来与 IT 分担开发负担。但是,应该注意的是,不应允许业务用户流氓。这有时会以影子 IT 的形式出现,这会导致无效的工作和不合规且不遵循最佳实践的应用程序。 

在 Gartner 对公民开发者的定义中,他们声明他们必须“得到企业 IT 的认可”。事实上,如果公民开发人员计划要在您的组织中取得成功,获得 IT 职能部门的支持至关重要。

低代码自动化平台是避免影子 IT 的有效方法,因为它们提供了流程建模和自动化的标准化方法,这意味着业务用户可以自助,而 IT 可以对遵循最佳实践的知识感到满意经批准的安全平台。 

值得注意的是,低代码和无代码平台不会消除对开发人员的需求。拥有支持公民发展的软件和程序可以使公司更加灵活,因为更多的人可以通过数字化主导的运营变革来响应客户或市场需求。 

使用低代码自动化平台还使公民开发人员能够更多地参与业务转型。使用流程作为通用语言,他们可以创建自己的流程,并以流程自动化和应用程序开发的形式参与有关变革的对话。

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