低代码与无代码:这对保险意味着什么

随着保险科技公司和科技巨头继续扰乱市场,传统保险公司面临着越来越大的现代化压力,以跟上客户的数字期望。这一趋势没有放缓的迹象。事实上,2020 年全球保险科技投资达到了创纪录的 71 亿美元,总体资金比 2019 年增长了 12% 。

似乎随处可见新技术有望解决业务挑战或低效问题。但是,传统保险公司如何在避免成本高昂的“淘汰和更换”计划并最大限度地减少技术债务的同时改变现状?

低代码和无代码解决方案旨在解决这些问题,但是,这些技术之间的差异并不总是很清楚。保险公司如何选择合适的技术?在这篇博文中,我们研究了低代码和无代码之间的差异、它们的相似之处,以及保险公司如何为其业务选择合适的技术。

技术债务是 IT 组织在维护现有系统和“保持正常运行”方面必须花费的时间和成本。IDG 估计 IT 团队将近 40% 的时间用于解决和偿还技术债务。

低代码与无代码:这对保险意味着什么

为什么需要无代码/低代码?

我们继续看到世界各地的劳动力短缺,特别是对于新开发人员。仅在美国,到 2020 年底就有 140 万个计算机科学工作岗位,但只有 400,000 名毕业生来填补这些职位。

保险公司无法通过雇佣来解决这个问题,因此业务和 IT 领导者需要弄清楚如何以更少的资源更有效地构建任务关键型保险应用程序。这就是低代码和无代码平台的用武之地。通过选择能够解决复杂业务问题的平台,开发团队可以使用可视化设计工具和拖放界面快速构建应用程序——无论是用于索赔、承保、合规等。

有了合适的平台,一个只有两年经验的开发人员就可以表现得好像他们已经在这个领域工作了几十年一样。最重要的是,保险公司开发应用程序的速度比使用传统开发方法快 10 倍。

过去,创建一个应用程序以在第一次丢失通知 (FNOL) 期间自动获取数据可能需要 12 个月以上的时间,而现在只需几周即可开发相同(或更好)的应用程序。这种速度和敏捷性水平对于保险公司来说是一个改变游戏规则的人,他们历来陷入数年、数百万美元的数字化转型计划的循环中,这些计划在消耗大量 IT 资源的同时交付不足。

除了前所未有的敏捷性之外,正确的平台还允许保险公司扩展和统一其现有的遗留系统和核心系统,而无需进行大规模的核心现代化或“淘汰和更换”计划。他们还可以通过开放的 API 和集成轻松连接到最新的高级数据源(例如,物联网、远程信息处理、保险等)。

但是低代码和无代码之间有什么区别?哪一种适合您的组织?低代码与无代码。 

归根结底,从根本上说,“无代码”这样的东西,正如 Gartner 在最近的一份研究报告中所说,“‘无代码’是一个营销术语,暗示该工具适用于非专业开发人员。总有代码和软件在某处运行,只是隐藏起来。”

因此,尽管两种方法都比传统的硬编码有所改进,但根据 Gartner 的说法,最大的区别在于目标用户群。

无代码工具通常面向公民开发人员或非开发人员,而不是 IT 或专家开发人员。流行语“无代码”使这些工具对非开发人员来说更容易上手。因为这些工具试图避免让用户编码,所以定制选项是有限的。但是无代码并不总是真正意味着无代码。如果您想自定义您的应用程序或处理复杂的工作流和流程(并且您通常有保险),您可能需要在某处添加代码,这将需要 IT 资源。

另一方面,低代码通常面向专业开发人员销售,但它也不需要编码专业知识。初级开发人员可以使用低代码开发平台非常高效。另外,低代码并不总是需要编码。借助许多低代码平台,无需任何编码即可创建应用程序或自动化业务流程并集成数据。


如何为您的企业选择合适的技术

在查看低代码和无代码解决方案时,Gartner 提出了一些明智的建议:“忽略供应商的炒作和承诺,而是专注于工具的底层平台架构和技术方法,以找到最合适的工具——无论他们是否致电他们自己是低代码、无代码或两者兼而有之。”

保险组织应该寻找一个平台来自动化其复杂的业务工作流程,与现有的遗留系统和先进的第三方数据源(比如物联网/可穿戴设备、远程信息处理、保险科技等)集成。一个出色的平台将能够在整个企业范围内进行协调和扩展,以快速应对未来的挑战,从而使保险公司现在和未来都能获得竞争优势。