低代码方法可以推动移动端维护的五个原因

想象一下,整个工厂和机器在移动端中得到 100% 的维护,而且根本没有任何纸张。这个想法不是对未来的愿望,而是一种必然。行业需要引领潮流,无处不在地数字化,以消除维护中的介质中断,并确保生产平稳高效,停机时间尽可能短。因此,动员维护对于业务成功至关重要。它在基于现代技术实施时带来了无数好处:维护处理和文档的数字化、终端设备和位置的灵活性,没有网络覆盖(离线),以及减少停机时间。

移动端维护

以一家使用 SAP PM 流程的中型公司为例。借助有针对性的移动应用程序,SAP 流程可以快速且经济高效地数字化,从而消除耗时的步骤,最重要的是,消除纸张。因此,整个维护过程都集成到 IT 环境中。维护工程师现在可以在任何使用点上报故障错误,快速识别设备,并用历史信息丰富它。还可以设想新技术,例如使用数据眼镜或 AR(增强现实),借助语音识别软件,技术人员可以更高效地用双手工作。

如果数字化过程已经在这里和那里启动,它仍然没有快速和一致地发生。原因是:现有的挑战——成本压力、日益激烈的竞争——以及疫情的影响,沉重地压在制造业的肩上。

低代码方法为 IT 和业务部门提供了正确的解决方案。一方面减轻了两个部门的负担,另一方面在数字化方面又向前迈进了一步。根据 Gartner 的最新声明,由于“数字颠覆、超自动化和可组合业务兴起的相互作用”,需求正在迅速增长。换句话说,快速应用程序开发 (RAD) 供应商使公司能够在几乎没有编程知识的情况下快速组装自己的桌面或移动应用程序。在这里,我们将仔细研究为什么低代码方法可以推动移动维护的五个原因:

的桌面或移动应用程序。在这里,我们将仔细研究为什么低代码方法可以推动移动维护的五个原因:低代码方法可以推动移动端维护的五个原因

1. 低代码开发平台促进跨职能项目管理

中型公司对此很熟悉:来自不同部门的员工需要新产品、工具或平台,并根据他们的要求转到 IT。但即使拥有正确的编程技能,开发人员也无法跟上需求。根据要求、现有技能和时间表,公司需要动员方面的帮助。然而,公司通常已经拥有他们需要的所有技能和数据。然后,RAD 平台可以在内部开发、模板应用程序和现成的解决方案之间提供正确的工具组合。但这还不够。为了出现最高效的业务流程,业务部门和 IT 团队之间需要密切协作。

低代码方法可以帮助缩小差距并将 IT 和业务结合在一起。低代码需要较少的编程技能,并使复杂的基础设施对所有员工都有形,包括模板应用程序。业务开发人员(业务级别的主题专家)现在可以成为开发流程的一部分,让 IT 员工更好地了解业务需求。业务开发人员利用他们的经验来设计应用程序的框架,而 IT 团队仍然可以访问代码来改进它。

总的来说,IT 的角色正在发生巨大变化。从业务方面的运营部门来看,开发人员或 IT 经理现在更多地参与战略决策并领导数字化过程。

2. 自由选择设备和操作系统

移动设备和应用程序在我们的日常生活中无处不在——那么为什么不将它们也用于维护呢?用笔和纸执行如此复杂的过程已经过时且极易出错。我们说是时候将它们转移到智能手机或平板电脑上的应用程序中了。那么接下来的问题是:我们应该开发哪些设备或操作系统?许多人仍然发现同时为 iOS、Android 和 Windows 进行开发具有挑战性。但也不必如此。

混合低代码方法是一大优势,因为它允许在终端设备中自由选择。 应用程序开发一次,然后可以为所有操作系统打包和部署。条形码扫描仪和相机等本机设备功能也可以轻松集成到应用程序中。

当谈到 Web 或本机应用程序时,趋势显然是向 Web 应用程序发展。疫情危机向我们所有人展示了地点/独立工作的重要性。用户希望从任何地方在任何设备上使用他们的应用程序。使用本机软件,这只能以极大的努力来实现。相比之下,Web 应用程序在部署时通过 URL 访问。借助低代码开发平台,此类应用程序可以快速转换为渐进式 Web 应用程序,并立即直接安装在所有终端设备上。这也消除了“手动”调用 URL 的需要。最好的一点是更新会自动从服务器中提取——每次用户打开应用程序时,它都是最新的。

3. 低时间和成本支出

在动员维修方面,与任何地方一样,时间就是金钱。低代码平台将功能性应用的开发时间从几个月缩短到几周。该平台建立在现有基础设施上并对其进行扩展,从而可以轻松快速地试用应用程序。最初的原型会在几周后进行测试、评估和改进。

由于所有行业的成本压力、不断增加的维护要求和用户数量,公司越来越多地寻找价格合理、易于使用和灵活的应用程序。例如,Vattenfall 通过引入用于订单和消息管理、检查表和维护说明的移动应用程序,改进了与现场工作人员的信息交流,简化了 SAP 流程并降低了维护和维修成本。在实践中,仅仅几周后,第一个应用程序就在两个风电场中进行了测试,然后由于用户反馈,在所有站点上实施。

4. 在线和离线可用性

支持低代码方法的另一个论点是提供所有当前和相关的订单数据,无论是在线还是离线。此功能对于避免介质中断至关重要,例如,对于在大型机器工厂或离岸地点现场工作的员工而言。在这种情况下,即使没有连接,他们也需要访问数据并提供有关维护操作的反馈。

对于维护人员离线访问数据并与他们的信息进行同步,需要一个以开放信息链为特征的数字生态系统。这种混合线上线下基础设施的优势是支持透明度,避免重复工作,最重要的是避免错误。使用这种方法,许多公司已经能够加快整个维护过程并提高用户满意度。

5. 每个使用场景的单独应用程序

前面两点把我们带到了低代码如何支持维护动员的最后一个论点。这些应用程序建立在各种已经可用的内部软件和工具之上,可以将它们统一为一个应用程序。但是创建一个单一的应用程序来调动整个过程往往会适得其反。将流程拆分为多个应用程序可以让公司专注于每个流程并开发真正需要的应用程序。这就是我们所说的 Launchpad 理念:这就是为相互调用并传递数据的子流程开发精益应用程序的方式。通过这种方式,可以将反馈过程映射到维护订单上。此外,可以为不同的用户组提供单独的应用程序。无论是捕捉照片和测量值、状态变化、反馈、服务报告、表格和清单、物料物流——这些应用程序都可以轻松提取并用于其他场景。

结论

从模拟到移动端维护的步骤对于各种行业来说都是重要且必要的。不仅要在内部实现流程数字化并使团队更接近当前时代,还要保持竞争力。这是未来几年中型公司能够在其市场和国际上保持领先地位的唯一途径。