IT 部门面临的 5 个数字化转型挑战

越来越多的企业正在投资数字化转型,以提高敏捷性、成本效益和盈利能力。例如,最近的一项研究发现,到 2025 年,B2B 在连接设备和移动应用程序等技术上的支出将超过2500亿美元。 

然而,数字化转型之路并不总是一帆风顺。尤其是对于 IT 部门来说,这个过程可能是一项艰巨的任务。他们不仅要管理他们的常规工作负载,IT 部门还需要培训其他员工如何有效和安全地使用新工具。

但困难还不止于此。考虑到这一点,让我们来看看 IT 部门在推进数字化转型计划时面临的五个最大障碍。

数字化转型障碍

1. 预算有限

数字化转型并不总是便宜;IT 部门经常会在与推出新解决方案相关的成本方面受到阻碍。

假设一家公司决定构建一个定制的移动应用程序。这很好,但招聘开发人员的代价很高。全职软件工程师的平均工资为 103,000 元。

最近的一项研究表明,如果您的公司想要构建一个定制的 Web 应用程序,它可能需要 90,000 元到 241,000 元之间,有八名开发人员全职从事该项目。

然而,通过正确的方法,可以在不破坏银行的情况下开始数字化转型。例如,低代码平台通过让日常员工(也称为公民开发人员)能够为他们的企业创建自定义应用程序,而无需任何事先编码知识,而且价格只是其中的一小部分,从而帮助数千家公司节省资金。

2. 员工抵制

如果您的员工队伍由90后一代组成,您收到的阻力可能会减少。数字解决方案通常非常适合年轻的劳动力。

另一方面,如果您的业务是制造业、建筑业或能源业——婴儿潮一代占劳动力的很大比例——您可能需要应对学习曲线。通常,几十年来一直使用纸张管理系统的老年工人不想在现场使用移动技术。

不过,这不应阻止您的数字化转型工作。这可能需要一些努力和改变的意愿,但迟早大多数员工都会看到使用新技术的好处。您可以帮助缓解过渡的一种方法是创建一个培训计划,让精通技术的员工向他人展示如何使用您的新技术。这不仅有助于促进学习过程,还可以使出色的团队建设经验加倍,加强员工之间的联系。

3. 恐惧 

许多员工担心新技术和自动化系统会使他们的工作过时,这是可以理解的。

为了克服这种恐惧,提醒员工采用新技术对企业生存至关重要,也有助于员工学习新技能。

毕竟,实施数字技术的目标是消除日常工作中的重复性任务,例如手动填写纸质表格、考勤卡和电子表格等。这是一件大事,因为最近的一项研究发现,90% 的员工都承担着可以轻松实现自动化的平凡任务,从而为公司每位员工平均每年节省 19 个工作日。

4. 安全

虽然数字化转型为组织带来了巨大的好处,但它也伴随着风险。首先,它可以显着增加您的 IT 部门发生数据泄露的几率,这种情况已经发生在 53% 的中小型企业身上。

数据泄露的成本也可能超出您的预期。超过 50% 的网络攻击导致超过 500,000 元的财务损失,包括收入损失和客户机会损失。

好消息是,您可以通过只选择最安全、最受尊敬的解决方案提供商来保护您的公司免受这些风险的影响。如果预算充足,您还可以考虑聘请一名全职网络安全专家(59% 的电力和公用事业 CEO 认为这是他们组织中最重要的新角色)。

您还应该鼓励您的 IT 部门领导培训计划,教育您的员工有关网络安全风险以及如何识别勒索软件攻击的知识,以便他们始终了解潜在的安全问题。

5. 沟通

数字化转型会对组织产生重大影响。即使像应用程序这样看似很小的东西也会影响安​​全、财务、生产、管理等。

为此,沟通是成功数字化转型计划的基石。事实上,当团队在没有相互沟通的情况下将新的解决方案和流程落实到位时,数字化转型往往会失败。

为了避免复杂情况并防止项目在完成过程中被关闭,关键决策者在启动计划之前讨论目标并巩固项目角色和责任非常重要。

选择适合您业务的路径

虽然数字化转型之路并不总是一帆风顺,但通过正确的方法,您的 IT 部门可以激励员工使用新工具,同时最大限度地降低安全风险。

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