政府单位使用低代码进行发展的指南

公民开发包括使用低代码平台来创建应用程序。这些应用程序可以在政府机构的数字化转型中发挥核心作用,帮助实现业务工作流程的自动化、集成数据源并降低成本。

政府组织在使用公民开发方面可能存在的顾虑或问题在许多方面,政府组织与寻求实施低代码无代码解决方案的私营公司没有什么不同,主要关注点是数据完整性和安全性,与现有的集成系统和匹配的解决方案的要求。这些都是任何希望走这条路的组织都面临的问题。

但政府机构可能还有其他考虑因素:

  • 对数据安全的关注可能会更高,政府的安全要求可能会更严格。
  • 采购流程可能需要更长的时间,并且可能需要采购合规标准和更多理由。
  • 新系统可能必须与更旧的遗留系统集成,从而使项目更加复杂。
  • 预算可能比私营部门更严格,这意味着需要更严格的控制。
  • 该机构的文化可能对创新或数字化转型不那么开放。

这可能意味着政府组织更加专注于寻找正确的解决方案,以便在处理数据和构建组织所需的正确应用程序时提供信心。

低代码或无代码平台如何解决这些问题

低代码和无代码平台可以为政府组织提供多项优势:

  • 具有高度安全的托管环境和审计跟踪的安全平台。
  • 对访问、更改和权限的内置治理。
  • 从小规模开始和快速扩展的能力,因此构建一个应用程序然后扩展到多个应用程序以帮助说服和改变文化。
  • 应用程序可以自主运行,并且可以通过多种不同的方式导入/导出数据,以解决当前的系统集成或审批挑战。
  • 许多平台旨在与遗留系统集成和连接。
  • 与从多个供应商处购买点解决方案相比,通过提供无限的应用程序构建能力来降低成本。
  • 许多供应商习惯于政府采购流程,可以帮助证明该解决方案将满足合规性和预算要求。
  • 平台可能提供不同的环境类型(例如,PROD、HIPAA、GOV)。
  • 平台提供对系统访问的不同级别控制,并在非常微观的级别上控制谁可以添加/更新/读取/删除数据点。
  • 假设平台满足联邦安全要求,它可以帮助组织满足这些相同的要求。               
  • 平台提供商通常拥有有助于解决数据安全问题的信息安全标准。

实施公民开发对政府组织的好处

  1. 更灵活地满足客户的需求和要求。与政府机构打交道的利益相关者比以往任何时候都要求更高、联系更紧密、消息更灵通,并且抱有更高的期望。他们期望获得黄金标准的客户体验——在与政府系统互动时获得更快、更流畅和现代的数字体验。
  2. 数字和文化向更具创新性的工作方式转型:许多政府雇员习惯于遇到可能阻碍转型的繁文缛节;他们不知道从哪里开始,不知道审批流程是什么,而且山太大而无法攀登——所以他们可能会满足于现状。经常有许多过时的流程,没有人知道他们为什么以自己的方式做事,但他们也不知道如何改变这一点。公民发展允许人们进行创新,也允许人们已经必须真正实现的想法。
  3. 改进的数据捕获:更好、更自动化的数据捕获(而不是手动或什至基于纸张的过程)提高了捕获数据的质量。这反过来又允许更好的分析和决策。
  4. 一个解决方案而不是多个解决方案:一个平台可以解决许多问题,从而降低成本和供应商管理需求。
  5. 效率和改进的流程:使用低代码或无代码的各种遗留系统的流程改进/集成使组织能够更有效地工作。
  6. 对遗留系统进行现代化改造:许多政府机构严重依赖遗留系统;有些可能不再受支持,并且越来越难以找到具有这些特定技能的资源。公民开发使他们能够对这些遗留系统进行现代化改造并构建新的用户友好的应用程序。
  7. 减少 IT 积压:非技术业务用户可以利用解决方案来满足他们的应用程序需求,而无需通过繁琐且耗时的任务增加 IT 的工作负载。这减轻了不堪重负的 IT 和开发团队的大量工作量,同时加快了组织内大规模创新的步伐。反过来,这也可以通过减少招聘熟练人才或购买更多企业产品的需求来降低成本。

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