低代码“兴起点”在哪里?

现在,一半的业务技术人员为自己部门或企业以外的用户提供功能。这是Gartner 的一份新报告中的最高发现,该报告引用了数字化机会的“急剧增长”和进入门槛的降低,包括低代码工具和人工智能辅助开发,是实现这种超越 IT 专业人员的民主化的核心因素。此外,Gartner 报告称,77% 的业务技术人员,定义为在 IT 部门之外报告并创造技术或分析能力的员工,在日常工作中经常使用自动化、集成、应用程序开发或数据科学和人工智能工具的组合.

这种趋势已经持续多年,但我们现在看到了一个临界点,技术管理已成为一种业务能力。是否所有员工都将很快成为技术员工还有待观察。销售代表是否需要建立新的数字能力?您想要销售业务中的业务技术人员吗?

低代码兴起疑问

低代码的兴起 

低代码开发工具,例如代码生成器和拖放编辑器,允许非技术用户执行以前只能通过编码知识才能实现的功能。92%的 IT 领导者表示,他们对使用低代码工具的业务用户感到满意,许多人认为在他们比以往任何时候都更忙时,民主化很有帮助。随着数字化转型的兴起(仅因大流行而加速),88% 的 IT 领导者表示,工作负载在过去 12 个月内有所增加。许多人报告对新应用程序的需求增加,并表示他们担心工作负载以及这可能会如何扼杀他们的创新能力。

无代码以及人工智能辅助开发,正在流行是有道理的。已经发现 AI 辅助的软件开发可以节省时间并减少错误。在6 月份的一份报告中,Gartner 发现,到 2024 年,80% 的技术产品和服务将由非技术专业人员构建。

现在,这些最新发现让我们更深入地了解业务技术人员如何使用这些工具。根据该报告,他们主要负责构建分析能力 (36%),但也参与构建数字商务平台、人工智能和机器人流程自动化以及其他技术。

好处和风险 

除了减轻 IT 团队的负担之外,低代码工具还可以提供一些额外的好处。让新数字功能的创建更贴近客户、产品和业务运营,可以提高价值实现速度。研究人员发现,成功实现数字交付民主化的企业加速数字业务成果的可能性要高 2.6 倍。

但也存在重大挑战。如果管理不善,这种民主化可能会产生所有 CIO 已经熟悉的严重风险。包括错位的举措;客户体验不一致;成本低效;以及潜在的合规性、隐私和安全问题。这类似于围绕“影子 IT”的担忧,其中非 IT 部门领导技术采购。这可能会扰乱系统和工作流程,26% 的 CISO 和 C 级高管最近将影子 IT 视为混合工作带来的最大障碍。

解决方案是与 IT 合作,而不是在孤岛中执行低代码开发。根据 Gartner 的新调查,五分之四的受访者表示发现与 IT 团队合作的价值,而不是试图规避他们。他们在这样做时引用了增加的创新、安全性和速度。

越来越多的商业领袖和员工正在构建或部署技术和分析能力,以数字化他们的业务能力或创建面向市场的产品。此类工作不能仅由企业 IT 完成。但如果没有企业 IT 人员,它也无法完成,

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